Política dePrivacidade

§1.A presente Política de Privacidade rege a forma como a Bigulin Store coleta, utiliza, armazena e compartilha informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossa plataforma.

§2.A Bigulin Store atua como controladora dos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

§3.Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e concorda com esta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.

§1.Coletamos os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços: nome completo, endereço de e-mail, histórico de compras e, quando aplicável, informações de pagamento processadas por gateways seguros.

§2.Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão) podem ser coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria contínua da plataforma.

§3.Não coletamos dados sensíveis como documentos de identidade, dados biométricos ou informações bancárias completas. Transações financeiras são processadas diretamente pelo gateway de pagamento, sem intermediação do nosso servidor.

§1.Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: (a) criação e gerenciamento de conta de usuário; (b) processamento e entrega de pedidos; (c) comunicações transacionais, como confirmação de compra e entrega de credenciais; e (d) cumprimento de obrigações legais.

§2.Poderemos utilizar seu endereço de e-mail para envio de comunicações sobre pedidos realizados, atualizações de serviços contratados e eventuais notificações de segurança.

§3.Marketing direto e comunicações promocionais somente serão enviados mediante consentimento explícito. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link 'cancelar inscrição' presente em todos os e-mails.

§1.Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

§2.Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros operacionais essenciais, como: processadores de pagamento via PIX (para liquidação de transações) e serviços de envio de e-mail transacional (para entrega de credenciais e confirmações). Todos sujeitos a acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

§3.Em caso de determinação judicial ou requisição de autoridade competente, poderemos ser obrigados a divulgar dados pessoais, nos limites da legislação aplicável.

§1.Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado e para o funcionamento do carrinho de compras. Esses cookies são removidos ao encerrar a sessão.

§2.Cookies analíticos e de rastreamento de afiliados poderão ser utilizados para identificar a origem de acessos e calcular comissões de parceiros. Esses cookies têm validade definida e não armazenam informações pessoais sensíveis.

§3.Você pode desabilitar cookies no seu navegador, porém isso poderá impactar funcionalidades essenciais da plataforma, como o processo de autenticação e finalização de compra.

§1.Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controle de acesso por funções.

§2.Senhas de usuários são armazenadas exclusivamente em formato hash (bcrypt) e nunca em texto plano. Nenhum colaborador da Bigulin Store tem acesso à sua senha.

§3.Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a Bigulin Store notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legalmente previstos.

§1.Seus dados pessoais são retidos pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis (geralmente 5 anos após o encerramento da relação contratual).

§2.Contas inativas por período superior a 24 meses poderão ter seus dados pessoais anonimizados, preservando apenas os dados mínimos necessários para cumprimento de obrigações legais.

§3.Ao solicitar a exclusão de sua conta, seus dados serão deletados ou anonimizados no prazo de até 30 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.

§1.Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação; (e) portabilidade; (f) informação sobre compartilhamento; e (g) revogação do consentimento.

§2.Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe através do e-mail de privacidade ou pelo canal de suporte. Atenderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis.

§3.Você também possui o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos foram violados.

§1.Os serviços da Bigulin Store são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, ou a maiores de 16 anos com consentimento expresso de responsável legal.

§2.Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Caso tenhamos ciência de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento devido, procederemos à exclusão imediata.

§3.Ao criar uma conta, o usuário declara ter a idade mínima exigida ou o consentimento de seu responsável legal.

§1.A Bigulin Store poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em cumprimento de novas obrigações legais ou para incorporar melhorias.

§2.Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado em nossa plataforma com antecedência mínima de 10 dias.

§3.A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no cabeçalho do documento.